アオテア店舗のオペレーション

アオテアギフツは、ニュージーランド へお越しのお客様のニーズ に重点を置いて運営しております。 当店のスタッフ よりニュージーランドの製品について知り、親しい方への贈り物や自分用のお土産を購入して、帰国するお客様がたくさんいることを嬉しく 思っております。

アオテアギフツ では、可能な限り複数の言語スキルを持つスタッフを雇用するよう努めています。 お客様が使い慣れた言語で商品について理解できれば、お客様のニーズに 合った商品をお買い求めできるからです。

アオテアギフツは、販売およびホスピタリティのスキルを向上させるためのトレーニングシステムを開発し、スタッフ育成に力を入れています。 お店に来るすべてのお客様を歓迎し、お買い物の手助けをし、円滑なコミュニケーションできる能力をスタッフに身に付けさせることを目標にしています。