🎄年末の都合により発送が解決する場合があります。ご理解ありがとうございます！
Search商品の交換・返品について
アオテアナチュラルではお客様にご安心、ご満足いただけるよう、一商品のチェックを行っておりますが、お受け取りになられた商品に欠陥がある場合やご注文の商品と異なる場合は、商品到着後7日以内必ずご連絡ください。
※商品が届きましたら「商品に不具合がないか」「ご注文いただいた商品と不具合がないか」を必ずご確認ください。
2) ご連絡時にご注文番号と商品の写真(欠陥、破損商品の場合)をご用意してください。画像はメールにてお送りいただくこともできます。
3) 東京事務所((株)マークインターナショナル)または弊社にて商品内容を確認後、お客様にご連絡させていただきます。
4)弊社より、代替商品を発送させていただきます。
上記手続きの返品送料は別途ご負担させていただきます。
・お客様のご都合による返品・交換は一旦ご連絡の上、商品到着後7日以内にお願い致します(返品・交換にかかる送料はお客様のご負担となります)。ご返品される場合には、商品に付属のパッケージ、及び価格札等は、そのままの状態でご返送ください。またご返金をご希望の場合は、ご購入下さい時にご利用いただいたお支払い方法と同じ方法によるご返金となります（クレジットカードでお支払いの場合は、ご利用のカードへのご返金、等）。 、別のクレジットカードへのご返金等は致しかねますので、ご了承ください。
･サイズや色の交換の場合には、マークインターナショナル(東京)まで当該商品をご負担いただきまして(送料はお客様のご負担とさせて頂きます)、代替商品を発送致します。